STOP Barierom - en sammanfattning av en rikstäckande kampanj

Tusentals funktionshindrade och deras familjemedlemmar har inkluderats i den sociala kampanjen STOP Barrier. Dess huvudsakliga mål inkluderar bryta ner de begränsningar som hindrar människor med funktionsnedsättning i deras dagliga aktiviteter och visa friska människor hur man beter sig mot funktionshindrade för att undvika pinsamt eller förolämpa andra människor.

Projektet, som drivs av Neuron Plus Foundation, startade i maj 2019 och kommer att pågå till slutet av detta år. Kampanjen riktades först till personer med funktionsnedsättning och deras familjer och vårdnadshavare, men kampanjen riktades till alla sociala grupper i alla åldrar samt till institutioner och företag från den privata, statliga och kommunala sektorn.

Kampanjen är pedagogisk och informativ och behandlar problemet med tillgänglighet för tjänster med funktionshinder i offentliga och kommersiella utrymmen.

Dessutom främjar det tanken på att undanröja olika hinder av privata och offentliga företag och institutioner som träffar denna kategori människor. Kampanjen stöder aktivering av funktionshindrade för att fungera fritt i vardagen.

Kampanjen genomförs med hjälp av moderna IT-verktyg. Neuron Plus Foundation har skapat en webbplats www.stopbarierom.pl, som följer WCAG 2.0-riktlinjerna, som kan användas av alla - både friska och funktionshindrade.

En viktig del av portalen är en speciell e-verktygslåda med praktisk och användbar information om fördelar, eftergifter och privilegier för personer med funktionsnedsättning. Essentials har varit i drift sedan september i år. och mer än 53 000 användare har använt det sedan dess, och antalet fortsätter att växa.

Ytterligare fördelar med verktyget inkluderar tydliga förklaringar av alla procedurer samt möjligheten att ladda ner nödvändiga formulär och formulär till din dator. Chattbotten visade sig vara ett utmärkt verktyg - en virtuell rådgivare som dirigerade användarna direkt till det önskade innehållet.

Det är första gången artificiell intelligens används för att hjälpa funktionshindrade. För att enklare kunna använda de nya lösningarna har stiftelsen förberett två instruktionsvideor som visar hur man navigerar steg för steg genom e-verktygslådan och chattbotten.

- E-essentials, en virtuell rådgivare eller livechats med Foundation-experter är delar av kampanjen som visade oss mycket starkt hur många personer med funktionsnedsättning känner sig förlorade i labyrinten av tillämpliga lagar och förordningar och har problem med tillgång till olika typer av information - inom hälsa, arbete eller utbildning - anger prof. dr hab. n. med Janusz Kocki, ordförande för Neuron Plus-stiftelsens vetenskapliga råd.

- STOPP-barriärprojektet fick ett stort svar från samhället, särskilt personer med funktionsnedsättning. Inte en enda dag går utan att få förfrågningar via telefon eller e-post där du ber om råd och support. Och detta bevisar att sådana kampanjer är mycket nödvändiga och att det är värt att fortsätta dem i framtiden - betonar stiftelsens representant.

Ibland löser chattboten inte alla problem, varför live-chatter som drivs av stiftelsens specialister inom juridik, dietetik, rehabilitering och psykologiskt stöd var mycket populära bland kampanjdeltagare. De rådde personer med funktionsnedsättning var de kunde söka hjälp eller råd.

Dessutom innehåller webbplatsen en ständigt uppdaterad lista över kultur-, underhållnings- och sportevenemang för funktionshindrade och en karta över barriärfria platser som är vänliga för personer med funktionsnedsättning. Det inkluderar filialer och bankomater för PKO Bank Polski och försäljningskontoren för Totalizator Sportowy - intressenter av STOP Barierom-projektet.

Utbildningsfilmer utarbetade av stiftelsen med deltagande av experter på bl.a. funktionshindrades tillgång till arkitektoniska, digitala och hälso- och sjukvårdstjänster, som hittills har visats nästan 260 000 gånger.

En viktig del av kampanjen var också rapporter från Desk Research som genomfördes om situationen för personer med funktionsnedsättning i Tyskland och Sverige och på marknaden för finansiella tjänster. Aktiv kommunikation genomfördes också på Facebook från Neuron Plus Foundation, till vilken en välkänd vlogger med funktionshinder var engagerad - Man utan hinder.

Alla inlägg har nått över 1,2 miljoner användare, har gillats mer än 56 000 gånger och har delats nästan 10 000 gånger. Som en del av kampanjen publicerades över 200 artiklar i pressen och på Internet - inklusive expertmaterial om projektets ämne.

STOP Barierom-kampanjen anordnades av Neuron Plus Foundation, vars verksamhet svarar mot de nuvarande behoven hos människor som riskerar social utslagning på grund av psykiska, neurologiska och genetiska funktionshinder. Stiftelsen inspirerar och stöder åtgärder för att bryta ner barriärer i områden där det finns alla problem och begränsningar relaterade till aktivt funktionshindrade personer i samhället.