Flera studier tyder på att när vårdpersonal närmar sig patienter med medkänsla, läker patienter ofta förr, känner mindre smärta och ångest och till och med återhämtar sig snabbare från förkylningen.
"När vård erbjuds med vänlighet och medkänsla har det en betydligt större effekt än när den erbjuds på ett förvirrande sätt som förutsätter att den mänskliga anslutningen inte har någon nytta, " säger Dr James Doty, grundare och Chef för Center for Research and Education on Compassion and Altruism vid Stanford University School of Medicine.
Även om medicinen har kraften att bota, sade han, kan sättet det administreras göra en stor skillnad, inte bara för patienter, utan också för vårdgivare.
Doty baserade sina kommentarer på en översyn av publicerad forskning om vänlighet och medkänsla inom medicinsk vård. Han presenterade resultaten tidigare denna månad på Conference on Compassion and Health Care, i San Francisco.
Enligt Doty kan mänsklig evolution vara nyckeln till att förklara varför vänlighet är viktig inom hälsovården. Det beror på att människor utvecklats till att omfatta barnomsorg. Så när någon tar hand om en person i nöd, sa Doty, släpper patientens hjärna oxytocin, ett hormon som får dig att "må bra". Det kan hjälpa patienter att känna sig mindre orolig och anspänd, vilket innebär en lägre uppfattning om smärta.
Att erbjuda medkännande uppmärksamhet är enkelt, sa Doty. Till exempel "de som utövar det lutar sig mot patienten", sa han och gav patienten meddelandet att läkaren eller annan leverantör är intresserad.
"Vi vet att oro kan uttryckas genom enkel kontakt, " säger Doty, som också är professor i neurokirurgi vid Stanford.
Personal kan också hjälpa patienten att känna sig omhändertagna när de undviker intrycket av att ha bråttom, sade Doty.
I granskningen av litteraturen fann Doty forskning som visade att en medkännande behandling hjälpte inte bara att minska smärta och ångest, utan också kopplat till lägre blodtryck, kortare sjukhusvistelser och till och med minskat svårighetsgraden och varaktigheten av förkylningen.
Bättre samarbete kan vara en anledning. Forskningen visade att när patienter ansåg att vårdgivaren var medkännande förbättrade patientens chanser att följa en läkares rekommendationer.
Doty sa att hälsoarbetare tenderade att känna sig mer engagerade och användbara i denna typ av vårdmiljö.
Men vem följer "vänlighet" i den samtida vården? Doty sa att även om vissa nationella undersökningar övervakar hälsovårdsmiljöer och hur de behandlar patienter, når de inte nivån av medkänsla. Genom sitt arbete på Stanford-centret sa Doty att han har börjat träffa försäkringsbolagen för att förklara hur vänlig vård kan förbättra resultaten.
En annan expert på området enades om att en solidaritetsadministration är nödvändig för bättre patientresultat.
Emiliana Simon-Thomas är vetenskaplig chef för Science Center for the Common Good of University of California, Berkeley. Han sa att ett nyckelbudskap i forskningen som samlats in om vänlighet är att medkänsla inom hälsovården är en tvåvägsgata.
Det innebär att patienter som söker mer medkänsla i sin vård borde vara mer medkännande själva och försöka förstå den stress som vårdpersonal är under.
Det kan innebära att man tar sig tid att lyssna på läkaren, även om han får negativa nyheter, sa Simon-Thomas.
Och vad händer om förhållandet mellan en patient och hans vårdgivare inte fungerar? Enligt Simon-Thomas bör patienter som möter en icke-medkännande leverantör kännas fri att begära en annan, men inte aggressivt.
"För ofta blir människor arga eller aggressiva, till sin egen nackdel, när de vänligen ber om vad som behövs och uttrycker hur en interpersonell dynamik får dem att känna är mycket effektivare, " sade han.
Till exempel kan en överviktig kvinna som berättas av läkare att hon kommer att få en hjärtattack om hon inte tappar allvarligt kan kännas skadad och deprimerad. Enligt Simon-Thomas kunde jag först tacka läkaren för råd och sedan berätta för honom hur han får honom att känna, och sedan fråga en annan läkare med vilken han kanske kan ansluta sig lättare.
Källa: www.DiarioSalud.net
